Amazon ve DHL'nin birlikte yürüttüğü çalışma, Almanya'daki tüketici iade süreçlerinde ciddi bir değişim yaratıyor. Ekim 2022'den bu yana hizmette olan ambalajsız iade süreci, 13 milyonun üzerinde işlem görerek müşteri memnuniyetini büyük ölçüde artırdı. Ancak, her yeni hizmetin kendine özgü başlangıç zorlukları olabilir. Amazon ve DHL'nin ambalajsız iade hizmeti de bu genel kuraldan muaf değil. Müşterilerin ...
Müşteri memnuniyeti, işletmelerin başarısı için kritik öneme sahiptir. Memnuniyet düzeyini ölçmek için etkili bir yöntem olan müşteri memnuniyeti anketleri, işletmelerin müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bu blog yazısında, başarılı bir müşteri memnuniyeti anketi oluşturma sürecine dair ipuçları ve yöntemler sunacağız. Müşteri Memnuniyeti Anketi Nedir? Müşteri memnuniyeti anketi, müşterilerin bir ürün veya ...
Amazon, dünya çapında milyonlarca alıcıya ulaşan ve satıcıların ürünlerini kolayca listeleyebileceği, ödeme ve kargo süreçlerini yönetebileceği global bir pazar yeridir. Bu yazıda, Amazon'da mağaza açma ve yurt dışına satış yapma süreçlerini adım adım anlatacağız. İşte Amazon’da başarılı bir satıcı olma rehberi. Amazon Satıcı Hesabı Oluşturma Amazon'da satış yapmaya başlamadan önce, bir satıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. ...
Shein ve Shopify, 2022'de en büyük E-Ticaret kazananlarıydı. Satışları hala pandemi öncesi seviyelerinin önemli ölçüde üzerinde. Etsy güçlüydü, Walmart ve Amazon iyiydi, eBay ise en çok zorlanan kanal oldu. ABD e-ticaretinde 2022'de %8 büyüme gerçekleşti- son on yılın en yavaş büyümesi. Enflasyona göre bakaılırsa hiç büyümediği muhtemeldir. Ancak yıllık satışlarında 1 trilyon dolara ulaştı ve ...
2022 yılı ilk 6 ayı itibarıyla ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre %116’lık artışla 348 milyar TL olarak gerçekleşmiştir. 2022 yılı ilk 6 ayında sipariş adetleri yüzde 38 artış ile 1 milyar 654 milyon adetten 2 milyar 294 milyon adede yükselmiştir. 2022 yılı ilk 6 ayında perakende e-ticaret hacmi 233 milyar TL ...
ETİD’in 27 Ekim tarihinde düzenlediği ve Ekol360’ın da sponsorlar arasında olduğu, 5986 Sayılı Cumhurbaşkanlığı E-ihracat Destekleri hakkında karar ile ilgili sektör bilgilendirme lansmanı T.C Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürü Sn. Mehmet Ali Kılıçkaya, T.C Ticaret Bakanlığı E-İhracat Dairesi Başkanı Sn. Hasan Önal’ın teşrifleri ile gerçekleşti. Lansman öncesinde E-ihracat Daire Başkanı Hasan Önal, Etid- Elektronik Ticaret ...
Yeni destek kalemleri kapsamında, yurt dışı pazar yerlerinde satışa dönen tıklama reklam harcamaları ve varış ülkesinden gelen siparişlerin hızlı teslimatını sağlamak üzere şirketlerin sipariş karşılama hizmet alımları desteklenecek. e-İhracat destekleriyle, potansiyel pazarların e- ticaret koşulları da göz önüne alınarak farklı iş modellerinde bu modellerin farklı ihtiyaçlarını gözetmek ve karşılamak üzere "terzi usulü" yeni nesil destekler ...
Ozon, önde gelen çok kategorili bir e-ticaret platformudur ve Rusya'nın en büyük internet şirketlerinden biridir. Ülkenin e-ticaret oyuncuları arasında en kapsamlı sipariş karşılama ve teslimat ağlarından birine sahip olup, Ozon'un Rusya nüfusunun %50'sinden fazlasını kuryeler, teslim alma noktaları veya kargo dolapları aracılığıyla ertesi gün teslimat seçenekleri sunmasını sağlar. Lojistik ayak izi ve hızla gelişen pazar ...
ETGB kısaltmasıyla bilinen Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi, karayolu veya havayolu kanalıyla hızlı kargo ve posta kargolama ile yurt dışına gönderilen ya da yurt dışından gelen ürünlerin gümrük aşamasında kullanılan, tüm evrak işlemlerinin dijital ortamda gerçekleştiği uygulamadır. ETGB Avantajları İhracatçılar Birliği kaydı aranmaz. KDV iadesi talebinde bulunma imkanı sunar. Elektronik ortamda gerçekleşen tüm süreç, zaman tasarrufu ...