Amazon ve DHL'nin birlikte yürüttüğü çalışma, Almanya'daki tüketici iade süreçlerinde ciddi bir değişim yaratıyor. Ekim 2022'den bu yana hizmette olan ambalajsız iade süreci, 13 milyonun üzerinde işlem görerek müşteri memnuniyetini büyük ölçüde artırdı. Ancak, her yeni hizmetin kendine özgü başlangıç zorlukları olabilir. Amazon ve DHL'nin ambalajsız iade hizmeti de bu genel kuraldan muaf değil. Müşterilerin ...
E-ticaret dünyası her geçen gün daha fazla kişinin dahil olduğu geniş bir havuz haline gelir. Hem yurt içi hem de yurt dışında tekstil sektörü hiçbir zaman etkisini kaybetmeyen ve sürekli olarak gelişen sektörler arasında bulunur. Siz de tekstil sektöründeyseniz ya da tekstil alanına girmeyi düşünüyorsanız nasıl bir e-ticaret stratejisi geliştirmeniz gerektiğini belirlemelisiniz. E-ticaret sitesi açmak ...
E-ticaret devi Amazon, yapay zekâyı kullanarak hasarlı ürünleri tespit etmeye yönelik yeni bir teknolojiyi uygulamaya başladı. Bu teknoloji ile Amazon, siparişlerin müşterilere gönderilmesinden önce ürünlerin hasar kontrolünü gerçekleştirecek. Daha önce, Amazon'un depo çalışanları, sipariş toplama süreci sırasında ürünlerin yıpranma ve yırtılma belirtileri için kontrol etmekle görevliydiler. Çoğu ürünün sağlam durumda olduğu düşünülürse bu süreç, zaman ...
E-ticarette toptan alım ve satım yöntemi popüler satış sistemlerinden biridir. Çevrimiçi alışveriş sadece bireysel alıcılar için değil, ürün tedarik etmek isteyen perakende firmalar için de sayısız alternatif sunan zengin bir pazar yeridir. Tüketici talep ve beklentilerini karşılamak için kaliteli, ihtiyaca yönelik ve uygun fiyatlı ürün arayışı olan firmalara toplu satış yaparak e-ticarete adım atabilirsiniz. Ayrıca ...
Landing page, kullanıcıların e-posta, reklam ya da başka bir dijital bağlantıya tıkladıktan sonra yönlendirildiği bağımsız web sayfasını tanımlamak için kullanılan bir terim. Her içerik sayfası, sayfaya gelen trafiğin artırılması için mutlaka landing page içermelidir. Bu sayede herhangi bir kullanıcı sizin tarafınızdan hazırlanan bir landing page sayfasına geldiğinde abone listenize katılmak ya da satışa sunduğunuz ürünleri ...
LinkedIn genel olarak marka bilinirliğini artırmak ve müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için kullanabileceğiniz bir sosyal medya platformu olarak özetlenebilir. Dijital medya kullanımı söz konusu olduğunda Facebook, Twitter ya da Instagram gibi mecralardan oldukça farklı bir yere sahip olan platform, profesyonel ilişkilerin yönetiminde oldukça önemlidir. E-ticaret dünyası içinde önemli bir yere sahip olan platformda ilgi çekici içerikler ...
Danıştay, Türkiye'de e-ticaret sektöründe tartışmalara neden olan yasayı yeniden düzenleyen yönetmeliğin yürütmesini durdurdu. 2014 yılında, e-ticaretin yaygınlaştırılması ve güvenli hale getirilmesi amacıyla "6563 sayılı Kanun" kabul edildi. Ancak, 7 Temmuz 2022'de "7416 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun" ile yasada önemli değişiklikler yapıldı. Bu değişiklikler hem sektörde hem de kamuoyunda tartışma ...
E-Ticaret Şirketleri TikTok'tan Nasıl Faydalanabilir? TikTok, dijital pazarlama söz konusu olduğunda izleyicilerinizi müşteriye çevirmek için kullanabileceğiniz önemli platformlar arasında bulunur. Görüntüleme, yorum ya da beğeni almak ve hedef kitlenizi kendinize çekmek için platformun sunduklarından faydalanabilirsiniz. Dijital medya kullanımı e-ticaret sektöründe olan ya da bu sektörde faaliyet göstermeyi düşünenler için birçok avantaj sunar. Siz de platformdan ...
Dijital çağın en önemli iş kollarından biri haline gelen e-ticaret, her geçen gün daha da büyüyor ve rekabet edebilmenin yolları da sürekli olarak değişiyor ve gelişiyor. Bu dağılan pastadan bir dilim alabilmek için, e-ticaret sitenizin diğerlerinden öne çıkabilmesi gerekiyor. İşte burada SEO, yani Arama Motoru Optimizasyonu devreye giriyor. SEO Nedir? SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), bir ...
Müşteri memnuniyeti, işletmelerin başarısı için kritik öneme sahiptir. Memnuniyet düzeyini ölçmek için etkili bir yöntem olan müşteri memnuniyeti anketleri, işletmelerin müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bu blog yazısında, başarılı bir müşteri memnuniyeti anketi oluşturma sürecine dair ipuçları ve yöntemler sunacağız. Müşteri Memnuniyeti Anketi Nedir? Müşteri memnuniyeti anketi, müşterilerin bir ürün veya ...